Enfrentar los desafíos económicos familiares con información clara y herramientas adecuadas es el primer paso para construir bienestar y tranquilidad. Así lo planteó Agustín Miranda, Country Manager de Destácame, al analizar los resultados del más reciente Termómetro del Bienestar Financiero del tercer trimestre de 2026.

A pesar de que el sondeo refleja que un 44,2% de los consultados mantiene compromisos en mora tras los vaivenes postpandemia, Miranda subrayó la vocación de cumplimiento que predomina en los hogares chilenos:

“La gente en Chile, cuando tiene los recursos, tiene toda la voluntad de cumplir y pagar. Más que un problema de desorden, muchas veces falta contar con educación financiera y un plan frente a imprevistos de salud o empleo. Dar el primer paso para ordenar la situación genera un alivio inmediato”, explicó el ejecutivo.

Diagnóstico a tiempo: la clave para transformar imprevistos en planes de acción

El estudio revela que el 60% de las situaciones de mora se originan en eventos sobrevinientes —como cambios en los ingresos o temas de salud— y que el 70% de las personas no contaba previamente con un fondo de emergencia.

Lejos de desalentarse, identificar estas alertas a tiempo permite diseñar estrategias sostenibles:

• El valor del diagnóstico: En Destácame, el 65% de las personas que realiza su termómetro financiero visualiza con claridad y por primera vez su estado real, abriendo la puerta a ordenar su presupuesto y planificar sus siguientes pasos con certidumbre.
• Transparencia para avanzar: El acceso a la información comercial permite que las personas demuestren su comportamiento positivo y busquen alternativas de financiamiento responsables, evitando retrocesos en la bancarización y abriendo nuevas puertas crediticias.

Inclusión y tecnología: las finanzas digitales como aliadas

El auge de neobancos, tarjetas de prepago y plataformas tecnológicas ha transformado positivamente el panorama económico, acercando los servicios a sectores antes desatendidos por la banca tradicional.

Para aprovechar al máximo este ecosistema, Miranda recomendó adoptar metodologías simples, como destinar cuentas o bolsillos digitales específicos para el ahorro o para amortizar deudas de forma programada. Del mismo modo, el desarrollo de nuevas métricas financieras alternativas y el Open Finance están permitiendo que cada vez más personas que antes quedaban fuera puedan demostrar su capacidad de pago y acceder a productos a su medida.

Cuidar la tranquilidad y el bienestar integral

El informe mostró que el 55% de quienes enfrentan deudas atrasadas experimenta dificultades para conciliar el sueño debido a la preocupación. Por ello, el ejecutivo enfatizó el impacto positivo que tiene tomar la iniciativa:

“Poner en marcha un plan no significa tener que pagar todo de inmediato si no se cuenta con los fondos, sino acercarse a las instituciones, informarse y explorar opciones. Saber que existe un camino en curso devuelve la calma, mejora el descanso y permite retomar el control del día a día”, sostuvo.

"White Days" Una gran oportunidad para regularizar deudas

Como una acción concreta para apoyar a las personas en este camino, Destácame anunció el inicio de una nueva versión de los «White Days», un evento anual que convoca a las principales entidades financieras para entregar alternativas accesibles y convenientes a la medida de cada usuario:

• Período: Del lunes 26 de octubre hasta el 30 de noviembre.
• Plataforma: Directamente en el sitio web oficial destacame.cl (a partir de las 09:00 hrs).
• Propuesta: Conocer las soluciones y descuentos diseñados por las instituciones financieras para resolver la mora, regularizar antecedentes y comenzar a construir nuevamente el camino hacia la libertad financiera y el acceso al crédito.