Con más de 250 asistentes, entre autoridades, líderes de opinión y entidades del mundo público-privado, se llevó a cabo una nueva versión de la Cuenta Pública de Caja Los Andes, instancia de transparencia que la entidad de seguridad social realiza voluntariamente desde hace más de una década.
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En el encuentro, el ministro del Trabajo y Previsión Social, Giorgio Boccardo, se refirió a través de un video al rol de Caja Los Andes, destacando que “su labor, desde el apoyo financiero hasta el acompañamiento en salud, educación y recreación, refleja el verdadero sentido de una seguridad social integral. Esto se expresa en sus acciones, entregando beneficios que permiten a miles de personas fortalecer su desarrollo y, en el caso de las personas mayores, reconvertirse laboralmente para seguir sintiéndose activas, realizadas y aportando a la sociedad en esta nueva etapa”.

‍La Cuenta Pública fue encabezada por el gerente general Tomás Zavala, quien presentó la hoja de ruta de la organización, la que tendrá foco en renovar y fortalecer los ámbitos de acción que abarcan sus productos financieros, con el objetivo de fomentar el ahorro de las personas, adaptándose a las distintas necesidades y etapas de la vida. Con ello, explicó Zavala, se busca ampliar el acceso a una variada gama de seguros, en ámbitos que van desde la salud hasta la seguridad; soluciones que serán personalizadas, fáciles de usar e incluirán incentivos que promuevan los buenos hábitos financieros.
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“Gracias al apoyo de Caja Los Andes, más de 800 mil personas acceden a productos de ahorro a través de fondos mutuos, APV y alternativas para financiar la vivienda. Sin embargo, esto no es suficiente en un país donde el 55% de la población presenta un bajo nivel de conocimiento financiero, evidenciando una brecha urgente por abordar. En línea con la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera y el esfuerzo de múltiples actores, debemos ir más allá. Nuestro compromiso es ofrecer una red de seguridad que permita a las personas y sus familias vivir con menos preocupaciones y más confianza en el mañana, fortaleciendo su bienestar al estar preparados para emergencias, protegidos y con esperanza en el futuro”, dijo el gerente general.

Para ello, se pondrá especial foco en mejorar los canales de distribución e información, ampliar la cobertura a las principales necesidades y preocupaciones de las personas y mantener un buen ratio combinado. “Seguimos renovando nuestra oferta de beneficios para que sea más pertinente, cercana y representativa, incorporando propuestas que consideren a las personas mayores, así como también a las nuevas formas de familia, que hoy tienen menos hijos, más mascotas y estructuras y relaciones más diversas”, agregó Zavala. En ese sentido, entendiendo la relevancia de la salud mental, la organización seguirá reforzando el acceso a momentos de ocio, cultura, entretención y descanso.

“Dentro de las prioridades está el continuar al servicio del Estado para fortalecer la seguridad social de las personas en Chile. En este camino, debemos profundizar aún más la colaboración con el sector público y otras organizaciones, porque estamos convencidos de que tenemos mucho que aportar. Contamos con capacidades sólidas y un músculo institucional que nos permite ser un aliado efectivo para impulsar el desarrollo del país”, afirmó Ítalo Ozzano, presidente del Directorio de Caja Los Andes.

Más cobertura y nuevas fuentes de financiamiento

En su balance 2024, Tomás Zavala destacó que Caja Los Andes alcanzó los 4,3 millones de afiliados (59,6% de la industria), sumando cerca de 200 mil personas más que el año anterior. También superó las 55 mil empresas afiliadas, de las cuales más de 47 mil son pymes, representando el 67,9% del total de compañías afiliadas a cajas en Chile.

Asimismo, durante ese periodo, 3,9 millones de personas accedieron a alguno de los beneficios sociales de la organización, siendo los más utilizados los descuentos en farmacias, gas y la caja escolar digital. En el ámbito de inclusión financiera, se otorgaron más de 1,3 millones de créditos sociales, destinados mayoritariamente a salud y consolidación de deudas, posicionando a la entidad como el tercer actor en créditos de consumo, con un 11% del mercado.
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“Queremos que las personas accedan a financiamiento adecuado y responsable. Por eso las asesoramos para que tomen decisiones informadas, incluso si la mejor alternativa no es con nosotros”, afirmó Zavala. En cuanto a su estrategia de diversificación de financiamiento, lograron tener un 31% de sus fuentes de fondeo a través de actores internacionales. Asimismo, en julio 2024, la entidad marcó un hito al convertirse en la primera caja en emitir bonos sociales en dólares bajo el formato 144A/RegS (US$300 millones), operación reconocida como “Debut FI Bond Deal of the Year”, otorgada por los Global Banking & Markets Latin America Awards.

Además, Tapp, su tarjeta prepago, superó los 1,2 millones de usuarios activos, más que duplicando la cifra del año anterior y alcanzando un 10% de participación de mercado. Tapp ha permitido a sus clientes ahorros estimados de $70.000 anuales por persona, gracias a su política sin comisiones.

Por su parte, la red de turismo de Caja Los Andes, recibió a más de 365 mil personas en sus 18 hoteles y cabañas a lo largo de todo el país. Desde 2023, la oferta está abierta también a no afiliados, con presencia en booking.com y otras plataformas, ampliando su alcance a nivel internacional.