BancoEstado elimina el cobro de $200 por las transacciones internas que se realicen con la CuentaRUT

Autor:
Catalina Muñoz-Kappes
Sep 8, 2023

La entidad mantendrá la comisión de $300 para las transferencias a otros bancos y giros en cajeros que no sean de BancoEstado.

En el marco de la modernización de la CuentaRUT, BancoEstado anunció ayer que las transacciones realizadas en los canales de la institución financiera ahora serán gratuitas. Antes los giros realizados en cajeros automáticos, sucursales y cajas vecinas, que fueran de BancoEstado, tenían un valor de $200 por transacción. Ahora no tendrán costo para los usuarios de la cuenta vista.
Informaron que, al privilegiar los canales del banco, estiman que alrededor de 17 millones de giros al mes serán sin costo. Más de 14 millones de clientes de CuentaRUT serán beneficiados.
El beneficio se activará para las transacciones que se realizan de manera interna, que corresponden a entre el 75% y el 78% del total de operaciones del banco, dice María Dolores Peralta, gerenta de la división Banca Personas.
“Estamos trabajando en una transformación digital profunda, que nos permita digitalizar los procesos, lograr un banco sin papel y ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de nuestros clientes”, afirmaron desde el banco.
A partir del número de transacciones actuales, se puede estimar que habría menores ingresos para el banco por unos $3.400 millones al mes.
Cobro con otros bancos se mantiene
Se mantendrá el cobro de $300 por transacciones realizadas con otros bancos, tanto para giros como transferencias electrónicas.
No obstante, los clientes de 65 años o más edad no tendrán cobro en las tres primeras transferencias del mes hacia otros bancos, desde el sitio web o la app de BancoEstado.
Cajeros y sucursales
BancoEstado cuenta con 399 sucursales, 123 oficinas BancoEstado Express, más de 37 mil puntos de atención de CajaVecina y 2.470 cajeros automáticos en todo el país.
Según cifras de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) a junio, BancoEstado es la institución con mayor número de cajeros en el país, que equivalen a alrededor del 32% del total de cajeros automáticos.
Peralta destaca que, bajo esta renovación de la CuentaRUT, el entorno de Banco Estado va a “tener transaccionalidad gratuita para nuestros clientes”.
Lanzan BEPay
BancoEstado también anunció que en los próximos días comenzará a estar disponible su nueva billetera digital, llamada BEPay. En ella, se podrán ingresar las tarjetas de débito, incluyendo la CuentaRUT, y de crédito Visa del banco, con la que además se podrán realizar pagos en comercios con celulares Android compatibles con tecnología NFC.
Por otra parte, los mayores de 18 años podrán obtener una cuenta en forma digital, a través de la app de BancoEstado, sin necesidad de ir presencialmente a una sucursal.
Peralta explica que ahora dan a sus clientes la posibilidad de “digitalizar la experiencia completa”, ya que pueden hacer la apertura de una CuentaRUT a través de biometría facial, generar sus claves digitales y empezar a operar con ella desde la app del banco.
“Incluso si después quisiera tener su plástico físico, tenemos la opción de que a través de la misma aplicación puede solicitar el delivery directo del plástico a su casa”, indica.
En el banco señalan que ahora se podrá realizar la reemisión y renovación de la CuentaRUT en la app, aunque la reposición de la tarjeta, que incluye el delivery, tiene un costo de $3.900.
Cuenta corriente
Respecto a los costos que se mantienen para transferencias y giros fuera BancoEstado, Peralta expresa que “estamos potenciando la CuentaRUT, porque es el principal medio de pago de Chile. Para un cliente que se mueve en el entorno del banco, la CuentaRUT puede seguir siendo un producto más que suficiente para sus necesidades, con la gran ventaja de que ahora va a ser digital en su experiencia, y además va a tener la gratuidad transaccional en el ecosistema financiero”.
En cambio, señala que para sus clientes que tienen “un uso más intensivo de la cuenta y más relación con otros bancos” hay una cuenta corriente digital que requiere un monto de abono: “No exigimos renta, sino que un movimiento en la cuenta de $400 mil y transacciones, pero esa cuenta tendrá la condición de gratuidad en la totalidad de la transaccionalidad”.
BEPAY
El banco también anunció el lanzamiento de su billetera digital, que comenzará a operar en los próximos días